L’evoluzione di nuove tecnologie e di mondi virtuali continua a progredire verso livelli sempre più alti nell’universo della creazione digitale. Questi sviluppi stanno trasformando completamente il modo di interagire degli utenti, migliorando nettamente la loro esperienza rendendola sempre più coinvolgente e immersiva.
La progettazione di mondi virtuali è un processo complesso che coinvolge molte discipline tra cui design, programmazione, grafica e storytelling. In questo panorama in costante crescita si sono sviluppate diverse piattaforme versatili e potenti come Unity, Blender o Roblox - utilizzate particolarmente per la creazione di videogiochi e altri contenuti interattivi - che consentono agli sviluppatori di creare ambienti ricchi di dettagli e interattività. Le decisioni di progettazione influenzano la narrativa del mondo virtuale, motivo per cui gli sviluppatori devono considerare l’utilizzo e l'accessibilità per garantire un’esperienza coinvolgente per una vasta gamma di utenti.
La fusione di mondi virtuali e metaverso
L’implementazione di mondi virtuali nel metaverso ha rappresentato un passo significativo nell’evoluzione dell’interazione digitale. Questi ambienti sono diventati uno strumento straordinario non solo per gestire e migliorare la Customer eXperience, ma anche per personalizzare le interazioni dei brand con i propri utenti e per testare nuove strategie di innovazione. Le opzioni disponibili sono illimitate e adattabili a qualsiasi settore.
Ne è un esempio il mondo virtuale nato dalla collaborazione tra Covisian ed Enel, che include un parco eolico e auto elettriche che gli utenti possono visitare tramite un avatar, oltre a costruire una casa elettrificata per aiutare gli utenti a utilizzare l'energia rinnovabile.
Nel settore del customer care è possibile integrare nel metaverso un servizio di supporto avatar, come l’Avatar Customer Care di Covisian, il servizio che integra la tecnologia di ChatGPT e in cui un consulente specializzato dietro l'avatar dà assistenza all’utente in tutte le fasi in cui ne ha bisogno.
Un mondo virtuale può essere creato anche come luogo di aggregazione sociale e di condivisione. È il caso di Cosmovisian, il metaverso di Covisian dove i dipendenti possono progettare e personalizzare il proprio avatar, interagire con i colleghi di tutte le piattaforme nazionali e internazionali del gruppo e informarsi sugli eventi aziendali.
Questo mondo virtuale creato per i collaboratori Covisian è sviluppato proprio da Cometa con una delle piattaforme più potenti sul mercato: Unity.
Unity ha consentito agli sviluppatori e agli artisti di Cometa di collaborare sinergicamente, trasformando le idee in mondi vibranti e dinamici, creando la tela perfetta per Cosmovisian.
Con l’avanzare della tecnologia possiamo aspettarci mondi virtuali sempre più realistici e interattivi. L’integrazione di intelligenza artificiale, realtà virtuale e aumentata contribuirà a creare esperienze ancora più coinvolgenti.
Le possibilità offerte dal metaverso sono davvero infinite. Grazie all’uso di piattaforme di sviluppo avanzate da parte di aziende tecnologiche, già da ora è possibile vedere un futuro in cui l’immaginazione è l’unico limite nella creazione di mondi virtuali straordinari.
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