ENEL Casa Electrificada: una experiencia innovadora en el metaverso

En los últimos años, la tecnología ha supuesto una revolución sin precedentes y muchas empresas han comenzado a destacar por la audaz adopción de nuevas herramientas para mejorar el CX.

Uno de los primeros en dar este paso ha sido ENEL, la empresa energética multinacional, que ha colaborado junto con Cometa en la creación de un mundo virtual dentro del proyecto "Casa Electrificada ENEL".

Este proyecto nació a través de una autoexperiencia, disponible en varias plataformas, incluida la realidad virtual para Meta Quest 2 y Pro, así como en la versión Web. Desarrollado con el potente motor gráfico multiplataforma Unity®, el metaverso de Enel ofrece a los usuarios inmersión total en entornos atractivos: una villa independiente que los usuarios pueden visitar a través de un avatar, además de construir una casa electrificada para concienciar sobre el uso de energías renovables.

Gracias al avatar guía y al Avatar Customer Care, los usuarios pueden explorar la amplia gama de productos y servicios ofrecidos por Enel. La simulación del impacto de la electrificación demuestra cómo esto es una realidad tangible y permite a los usuarios comprender plenamente los beneficios de la transición a la electricidad y la sostenibilidad. Las funciones especiales, como el cálculo de la producción de energía y la simulación meteorológica, enriquecen aún más la experiencia y proporcionan información valiosa de una forma intuitiva y atractiva.

El atractivo diseño y estructura 3D del Metaverso hechos a medida, ponen de relieve el compromiso de Cometa de ofrecer una experiencia vanguardista y personalizada, pero también en el seguimiento y actualización constante del proyecto para garantizar que se mantenga actualizado con las últimas innovaciones tecnológicas.

"ENEL Casa Elettrificata" no es sólo un proyecto tecnológicamente avanzado, es un modelo de innovación en el sector energético. Gracias a esta iniciativa, Enel y Cometa demuestran su compromiso con un futuro sostenible, educando e involucrando al público de maneras revolucionarias a través del poder del metaverso.