La Italian Tech Week 2023 fue un evento extraordinario que puso en primer plano algunas de las innovaciones tecnológicas más sorprendentes. Entre los participantes, Covisian y Cometa presentaron Avatar Customer Care AI: un punto de inflexión en la revolución de la atención al cliente con inteligencia artificial, integrando la realidad virtual en el servicio para una experiencia sin precedentes.
El servicio al cliente es un aspecto fundamental para cualquier negocio, pero ¿cómo se puede hacer más eficiente y atractivo? Covisian y Cometa están demostrando que la respuesta está en el uso innovador de tecnologías emergentes en sinergia con las operaciones humanas. El avatar de IA de atención al cliente Combina el metaverso, un mundo virtual donde las personas pueden interactuar, con lo generativo. Los usuarios entran en contacto con un avatar equipado con inteligencia artificial entrenado en base a conocimientos específicos para responder preguntas de forma conversacional, reconocer y captar usuarios e integrarse con sistemas CRM. Durante la Italian Tech Week, los visitantes pudieron experimentar esta innovación en persona. La respuesta ha sido extraordinaria y la gente ha expresado entusiasmo por esta nueva frontera de asistencia, disponible en más de 30 idiomas, 24 horas al día, 7 días a la semana. Covisian y Cometa ofrecen a las empresas la oportunidad de probar una demostración del servicio personalizado en la sede de Via Avogadro 30 en Turín. Para más información escríbanos a support@comet.xyz
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